Ultimo aggiornamento: aprile 2026
Questa Politica di Rimborso spiega quando avete diritto a un rimborso, come richiederlo e come lo elaboriamo. Leggetela attentamente prima di abbonarvi.
Rentclic offre una prova gratuita di 14 giorni per tutti i nuovi account senza carta di credito richiesta. Avete accesso completo per valutare la piattaforma. Al termine, potete abbonarvi o il vostro account sarà declassato a sola lettura — non sarete mai addebitati senza confermare esplicitamente un abbonamento.
Gli abbonamenti mensili sono fatturati all'inizio di ogni ciclo. Non offriamo rimborsi per mesi parziali. In caso di disdetta a metà ciclo, l'accesso continua fino alla fine del periodo pagato. La disdetta blocca immediatamente la fatturazione futura.
I piani annuali sono fatturati come pagamento unico anticipato. Se non avete utilizzato la piattaforma in modo significativo, potete richiedere un rimborso completo entro 30 giorni dal primo pagamento annuale. Dopo 30 giorni o in caso di utilizzo attivo, i pagamenti annuali non sono rimborsabili.
In caso di un guasto tecnico significativo da parte di Rentclic che rende il servizio inaccessibile per più di 24 ore consecutive, potete avere diritto a un rimborso proporzionale o credito di servizio. Le interruzioni causate da fornitori terzi non sono coperte. Richiedete il rimborso entro 14 giorni dall'incidente.
Usate il nostro modulo di contatto e indicate: l'email del vostro account, il piano e la data di addebito, il motivo della richiesta, e per guasti tecnici una descrizione del problema. Rispondiamo entro 3 giorni lavorativi. I rimborsi approvati vengono elaborati entro 5–10 giorni lavorativi.
Vi incoraggiamo a contattarci tramite il nostro modulo di contatto prima di avviare uno storno con la vostra banca. Uno storno senza contatto preventivo può comportare la sospensione immediata dell'account.
Le modifiche saranno comunicate almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore. La politica in vigore al momento del pagamento regola l'ammissibilità al rimborso.
Per qualsiasi domanda o richiesta, utilizzate il nostro modulo di contatto. Vi risponderemo il prima possibile.